FAQ

Comment s’inscrire à la salle de sport ?

L’inscription se fait directement à l’accueil de la salle. Il suffit de fournir une adresse e-mail, un numéro de téléphone et un RIB.

Quels sont les abonnements ?

Nous proposons plusieurs formules sans engagement :

• Énergie : 47 €/mois la première année, puis remise de 5 € dès la deuxième année
• Performance : 95 €/mois
• Élite : 270 €/mois

Des tarifs préférentiels sont également proposés :

• Étudiant : 35 €/mois
• Famille : remise de 5 € dès le deuxième membre de la même famille

Des frais d’adhésion s’appliquent uniquement lors de la première inscription.

Dois-je payer des frais d’adhésion ?

Les frais d’adhésion ne s’appliquent qu’une seule fois, lors de la première inscription.

Ils restent acquis à vie : même après une interruption de plusieurs années, aucun nouveau frais ne sera demandé.

Puis-je bénéficier d’un délai de rétractation ?

Aucun délai de rétractation n’est prévu.

En revanche, l’abonnement est sans engagement et peut être résilié à tout moment. Les sommes déjà encaissées restent acquises et ne peuvent pas être remboursées.

Y a-t-il un engagement minimum ?

Bonne nouvelle : l’abonnement est sans engagement. La résiliation peut se faire à tout moment, par téléphone ou par e-mail. Elle prend effet immédiatement. À noter : toute somme encaissée reste acquise.

Quelle est la durée de l’abonnement ?

L’abonnement fonctionne sans durée imposée.

Il est reconduit automatiquement chaque mois et peut être arrêté à tout moment.

Est-il possible de venir sans abonnement ?

Oui, des formules flexibles sont proposées à la séance, à la semaine ou au mois.

À partir de quel âge peut-on s’inscrire ?

L’inscription est possible à partir de 16 ans, avec une autorisation parentale. Le prélèvement doit être effectué sur le compte d’un adulte membre de la famille.

Peut-on mettre son abonnement en pause ?

Oui, l’abonnement peut être suspendu temporairement. En cas de blessure, les coachs restent également disponibles pour proposer des exercices adaptés, compatibles avec la situation de chacun.

Peut-on parrainer un proche ?

Oui, avec plaisir. Pour chaque parrainage, bénéficiez d’avantages :

• un mois est offert au parrain,
• le filleul bénéficie de frais d’adhésion réduits.

Acceptez-vous les chèques vacances ANCV ?

Oui, les règlements peuvent être effectués avec des chèques vacances ANCV, en version papier ou carte.

> Accès à la salle et équipements :

Quels sont vos horaires ?

La salle est accessible 7 jours sur 7, de 6h à 22h, grâce au badge d’accès.

L’accueil est ouvert :

• du lundi au vendredi : de 8h30 à 13h et de 15h30 à 20h,
• le samedi : de 8h30 à 13h.

Quelle tenue prévoir ?

Une tenue de sport adaptée, des baskets propres réservées à la salle ainsi qu’une serviette sont nécessaires.

Où déposer ses affaires pendant l’entraînement ?

Des casiers sécurisés sont à disposition. Il est recommandé de prévoir un cadenas.

Y a-t-il des vestiaires et des douches ?

La salle dispose de deux cabines de change ainsi que d’une douche individuelle.

> Coaching, accompagnement et cours :

Les coachs sont-ils toujours présents ?

Un coach est présent :

• du lundi au vendredi : de 8h30 à 13h et de 15h30 à 20h,
• le samedi : de 8h30 à 13h.

Des conseils sont proposés librement pendant ces créneaux. Un accompagnement personnalisé peut également être mis en place sur demande à l’accueil.

Proposez-vous un accompagnement pour des besoins spécifiques ?

Oui. Les coachs sont formés à l’accompagnement de publics fragiles et de personnes présentant certaines pathologies.

Ils adaptent les séances en fonction du profil de chacun, en tenant compte des contre-indications et des éventuels besoins médicaux.

N’hésitez pas à demander davantage d’informations directement à l’équipe.

Proposez-vous une séance d’essai ?

Oui, une séance d’essai est proposée afin de découvrir la salle et son fonctionnement. Il est également possible de tester plusieurs cours pour trouver la formule la plus adaptée.

Quel type de séances proposez-vous ?

Nous proposons différents formats d’entraînement pour répondre à tous les objectifs :

• Coaching individuel : un accompagnement sur mesure pour des résultats rapides et durables
• Cours collectifs : l’énergie du groupe avec un encadrement de qualité
• Remise en forme : retrouver tonus, mobilité et bien-être
• Perte de poids : progresser efficacement, sans méthode extrême
• Hyrox : se challenger avec des entraînements complets et intenses

 

> Organisation et périodes de vacances :

La salle est-elle fermée pendant les vacances ?

La salle reste ouverte toute l’année, afin de garantir une continuité dans votre pratique.

Les cours collectifs sont suspendus pendant les vacances de Noël ainsi que durant trois semaines en été.

Durant ces périodes, des solutions alternatives sont proposées pour maintenir votre progression, comme des programmes d’entraînement personnalisés ou des séances en small group.